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　　婁底市國稅局把解決納稅人和基層反映的熱點、難點問題作為檢驗教育實踐活動成效的標桿，扭住“改”字不放鬆，抓住“實”字下功夫，把服務群眾“最後一公里”變成“零距離”。
　　該局從納稅人最需要的地方改起，一環扣一環減負。對納稅人反映在稅收管理和納稅服務中存在的突出問題，一一梳理，由局領導親自抓，分管業務科室主動抓，層層負責，一抓到底。針對納稅人提出的問題，該局出台了一系列優化辦稅服務、簡化辦稅流程的舉措。全面推行了首問責任，在每個科室建立首問責任登記簿，確保首問必答、首問必釋、首問必果。為提速審批時效，該局共設計出5大類32小類業務傳遞單，每個環節流轉時間在省局規定標準內縮短30%以上。對稅務登記等120項涉稅事項進行逐項審定，確定“即審即辦”26項、“先辦後審”66項、“先審後辦”28項，實現了涉稅審批效率的大提升。7月初，省國稅局委托第三方對全省納稅人進行了辦稅服務滿意度測評，該局辦稅服務滿意度達96.17%，名列全省第一。
　　婁星區局家屬區房產證由於各方面的原因，一直未辦好，今年6月，市局黨組指定專人負責，到9月底，所有房產證全部辦理到位。該局通過問題倒逼找等方法，收集基層意見建議201條，歸納整理出問題59個，開展專項整治，將“三清”清徹底，將“三察”察仔細，將“三審”審明白。市國稅局局長張詩東還深入基層講黨課6場，解放思想，啟發思路，化解矛盾。對基層反映的問題，要求市、縣兩級一把手負總責，使整改措施具體化、可操作，截至10月上旬，已累計解決基層問題37個，完成整改任務62.7%。（王海懷吳豪）
　　·改革發展新亮點·　　（原標題：婁底市國稅局:教育實踐活動整改落到實處）