婁底市國稅局把解決納稅人和基層反映的熱點、難點問題作為檢驗教育實踐活動成效的標桿,扭住“改”字不放鬆,抓住“實”字下功夫,把服務群眾“最後一公里”變成“零距離”。
  該局從納稅人最需要的地方改起,一環扣一環減負。對納稅人反映在稅收管理和納稅服務中存在的突出問題,一一梳理,由局領導親自抓,分管業務科室主動抓,層層負責,一抓到底。針對納稅人提出的問題,該局出台了一系列優化辦稅服務、簡化辦稅流程的舉措。全面推行了首問責任,在每個科室建立首問責任登記簿,確保首問必答、首問必釋、首問必果。為提速審批時效,該局共設計出5大類32小類業務傳遞單,每個環節流轉時間在省局規定標準內縮短30%以上。對稅務登記等120項涉稅事項進行逐項審定,確定“即審即辦”26項、“先辦後審”66項、“先審後辦”28項,實現了涉稅審批效率的大提升。7月初,省國稅局委托第三方對全省納稅人進行了辦稅服務滿意度測評,該局辦稅服務滿意度達96.17%,名列全省第一。
  婁星區局家屬區房產證由於各方面的原因,一直未辦好,今年6月,市局黨組指定專人負責,到9月底,所有房產證全部辦理到位。該局通過問題倒逼找等方法,收集基層意見建議201條,歸納整理出問題59個,開展專項整治,將“三清”清徹底,將“三察”察仔細,將“三審”審明白。市國稅局局長張詩東還深入基層講黨課6場,解放思想,啟發思路,化解矛盾。對基層反映的問題,要求市、縣兩級一把手負總責,使整改措施具體化、可操作,截至10月上旬,已累計解決基層問題37個,完成整改任務62.7%。(王海懷吳豪)
  ·改革發展新亮點·  (原標題:婁底市國稅局:教育實踐活動整改落到實處)
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